2017年8月18日，朋友圈被蘇寧易購的“慶功會”刷屏。整個8月，家電市場也是“捷報”“喜報”滿天飛，原本相對低迷的7、8月可謂繁榮似錦、煥發(fā)生機。淡季不淡，是今年家電市場的一大亮點。2017年7月24日至8月20日，根據(jù)中怡康對市場重點家電品類的監(jiān)測，家電整體市場零售額同比增長47.96%。而這一數(shù)字在去年同期僅為29.49%。

8月家電市場的“爆燃”離不開蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)的貢獻。不管是線上市場，還是線下市場，蘇寧渠道的表現(xiàn)都可圈可點。從8月1日開始的購物狂歡日，到手機、電腦、數(shù)碼產(chǎn)品的品牌日，再到“買手天團日”，再到“國貨節(jié)”，再到側(cè)重母嬰產(chǎn)品和生活電器品類的專場，再到“家電搶”以及最后“818”全站爆發(fā)日，蘇寧掀起一輪又一輪的銷售高潮。  

互聯(lián)網(wǎng)不僅給家電渠道帶來線上銷售平臺，對整個銷售生態(tài)都帶來全新的變化。原本家電市場的熱銷節(jié)點是“五一”和“十一”等節(jié)假日，企業(yè)新品發(fā)布往往也安排在這兩個日期前。但如今的情況已經(jīng)發(fā)生改變。除了這兩個重要節(jié)日，家電渠道商通過設立購物節(jié)制造銷售高潮，效果與傳統(tǒng)節(jié)假日不分伯仲。

值得一提的是，并不低迷的淡季對個別家電品類的市場企穩(wěn)起到明顯作用。以彩電市場為例，中怡康數(shù)據(jù)顯示，2017年1～7月，彩電市場零售額也同比下降0.8%。但在7月24日到8月20日期間，整體彩電市場零售額呈現(xiàn)同比31.54%的逆勢增長。

雖然蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)已經(jīng)劃上圓滿句號，但在蘇寧云商董事長張近東看來，這只是剛剛拉開新零售生態(tài)的序幕。越來越多的企業(yè)開始探索新零售和未來的渠道新模式。張近東曾指出，未來零售就是智慧零售，就是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務。據(jù)了解，今年蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)就是依托“智慧零售”理論打造的“新樣本”。

對于蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)取得的好成績，張近東總結(jié)為“厚積薄發(fā)”。“從2009年開始，蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、智慧零售發(fā)展道路上，經(jīng)歷了太多的探索，付出了太多的成本，也承受了巨大的經(jīng)濟壓力、輿論壓力，但現(xiàn)在終于苦盡甘來。”張近東說。

在蘇寧公布的數(shù)據(jù)中，有個數(shù)字很是醒目：物流當日達完成率為96.5%。不難想象，包含物流在內(nèi)的所有服務已成為眾多家電渠道關(guān)注的重點。事實上，任何的低價格都是有底線的，不能違背盈利的商業(yè)規(guī)律，但提升服務沒有上線。相較于傾力進行價格戰(zhàn)，通過提升服務才是家電渠道轉(zhuǎn)入高階競爭的開始。